صفحه اصلی / پشتیبانی فنی سایت
پشتیبانی فنی سایت برای بقای کسب و کار آنلاین شما حیاتی است. پس از طراحی سایت با وردپرس، نگهداری و پشتیبانی سایت مرحله بعدی و ضروری است. اگر سایت شما بر پایه وردپرس است، کسب و کار شما به بروزرسانیهای هسته وردپرس وابسته خواهد بود. بنابراین، برای رشد و توسعه کسب و کارتان باید همراه با تغییرات وردپرس پیش بروید و با انجام پشتیبانی فنی سایت، سایت خود را به روز نگه دارید.
خدمات پشتیبانی فنی سایت در پارتوکا شامل چه موارد زیر می شود:
خدمات پشتیبانی فنی سایت نیازمند تجربه و مهارت در کدنویسی وردپرس است. تیم پارتوکا سالهاست که در زمینه طراحی وب سایت فروشگاهی، شرکتی، آموزشی، ساخت قالبها و افزونهها با کدنویسی تخصص دارد و بهطور مداوم آپدیتهای وردپرس و چالشهای مرتبط با آن را بررسی میکند.
پشتیبان فنی سایت باید مجموعهای از ویژگیها و مهارتها را داشته باشد تا بتواند بهطور مؤثر وظایف خود را انجام دهد. برخی از این ویژگیها عبارتند از:
پشتیبان فنی سایت در شرکت پارتوکا به تمام موارد بالا تسلط دارد و بهترین پشتیبانی را از سایت شما انجام خواهد داد.
دانش و مهارت کافی در زمینههای مختلف فنی مانند HTML، CSS، JavaScript، PHP، MySQL و سایر فناوریهای مرتبط با توسعه وب.
آشنایی کامل با سیستمهای مدیریت محتوا مانند وردپرس و افزونههای مرتبط.
توانایی شناسایی و حل مشکلات فنی سریع و کارآمد.
توانایی تشخیص علل مشکلات و ارائه راهکارهای مؤثر.
مهارت در مدیریت وظایف و پروژهها بهطور همزمان.
توانایی اولویتبندی و انجام کارها در تایم های تعیینشده.
توانایی برقراری ارتباط مؤثر با تیمها و مشتریان.
توانایی توضیح مسائل فنی به زبان ساده و قابل فهم برای افراد غیر فنی.
دقت و توجه به جزئیات برای جلوگیری از بروز خطاها و مشکلات ناخواسته.
دقت در بررسی و آزمایش تغییرات قبل از اعمال آنها.
توانایی مواجهه با چالشها و مشکلات فنی بدون از دست دادن انگیزه.
تمایل به یادگیری مداوم و بهروزرسانی دانش فنی.
توانایی مدیریت و رفع بحرانهای فنی با حداقل تأثیر بر عملکرد سایت.
آمادگی برای واکنش سریع در مواقع ضروری و اضطراری.
توانایی ارائه راهکارهای خلاقانه و نوآورانه برای بهبود عملکرد سایت و رفع مشکلات.
تمایل به پیشنهاد و اجرای ایدههای جدید برای بهبود تجربه کاربری.
دانش کافی در زمینه امنیت وب و توانایی پیادهسازی تدابیر امنیتی برای محافظت از سایت در برابر تهدیدات.
توانایی همکاری مؤثر با سایر اعضای تیم و هماهنگی با آنها برای رسیدن به اهداف مشترک.
تمایل به اشتراکگذاری دانش و تجربه با دیگران.
پکیج پشتیبانی فنی سایت در پارتوکا:
24 ساعت در ماه و ساعتی 250 هزار تومان محاسبه می شود و مبلغ قابل پرداخت 6 میلیون تومان است.
09120351997
تمامی خدمات پشتیبانی سایت در پارتوکا در سه پلن متفاوت ارائه میشود. البته، شما میتوانید بر اساس نیازهای خاص مجموعه خود، پلن اختصاصی را نیز سفارش دهید. تیم پشتیبانی پارتوکا که تحت مدیریت یک متخصص فنی سایت و سئو فعالیت میکند، تمامی این خدمات را با هدف تحقق خواستههای کارفرما انجام میدهد. اگر از سرعت سایت خود ناراضی هستید، پارتوکا این موضوع را در اولویت قرار داده و نتایج بهبود را در قالب یک گزارش به شما ارائه خواهد کرد.
در پارتوکا، خدمات سئو و پشتیبانی فنی وب سایت به صورت مرحله به مرحله انجام میشود. ابتدا با بهینهسازی سرعت سایت، بررسی محتوای مقالات، تحلیل کلمات کلیدی و محتوا، لینکسازی محصولات و تنظیم چینش محتوای دستهبندیهای مهم و المانهای سایت شروع میکنیم و تا زمانی که تمامی نیازهای کارفرما برآورده شود، این فرآیند را ادامه میدهیم.
علاوه بر این، پارتوکا خدمات مشاوره افزایش فروش وب سایت را نیز ارائه میدهد. پس از بررسی دقیق سایت، حوزه فعالیت و تحلیل رقبا، موارد کلیدی را که باید در سایت رعایت شود، شناسایی کرده و پس از تأیید شما به اجرا در میآوریم.
هر کدام از این انواع پشتیبانی میتوانند بهصورت مجزا یا در ترکیب با یکدیگر ارائه شوند تا نیازهای مختلف یک کسب و کار آنلاین را پوشش دهند. انتخاب نوع پشتیبانی مناسب بستگی به نیازها و اولویتهای خاص هر سایت دارد.
سئو (بهینهسازی موتورهای جستجو) و پشتیبانی فنی سایت دو عنصر کلیدی برای موفقیت یک کسب و کار آنلاین هستند.
با ترکیب سئو و پشتیبانی فنی، میتوانید اطمینان حاصل کنید که سایت شما نه تنها دیده میشود و ترافیک جذب میکند، بلکه همیشه بهطور صحیح و امن کار میکند و تجربه کاربری مثبتی را ارائه میدهد.
شرکت پارتوکا به دلایل متعددی میتواند گزینهای مناسب برای طراحی سایت و پشتیبانی فنی باشد.
اولاً، پارتوکا با داشتن تیمی مجرب و متخصص در زمینه طراحی وب، توانایی ایجاد سایتهای با کیفیت و منحصربهفرد را دارد که کاملاً با نیازها و اهداف کسبوکار شما هماهنگ است. این شرکت با بهرهگیری از تکنولوژیهای بهروز و بهترین شیوههای طراحی، تجربه کاربری برتری را فراهم میکند که باعث افزایش تعامل کاربران و موفقیت آنلاین شما میشود.
دوماً، پارتوکا خدمات پشتیبانی فنی جامع و قابل اعتمادی ارائه میدهد. این خدمات شامل نظارت مداوم بر عملکرد سایت، رفع سریع مشکلات، و بهروزرسانیهای منظم است که امنیت و کارایی سایت شما را تضمین میکند. همچنین، پارتوکا با ارائه پشتیبانی مشتری محور و ارتباط مداوم، اطمینان میدهد که در هر زمان نیاز به کمک داشته باشید، تیمی از کارشناسان در دسترس خواهد بود تا مسائل شما را به سرعت حل کنند.
پشتیبانی فنی مداوم باعث میشود که سایت بهطور پایدار و بدون وقفه عمل کند. مشکلات فنی سریعاً شناسایی و رفع میشوند.
تیم پشتیبانی فنی تدابیر امنیتی لازم را اجرا میکند تا سایت در برابر حملات سایبری و تهدیدات مختلف محافظت شود. این امر شامل بروزرسانیهای امنیتی، مانیتورینگ فعالیتهای مشکوک و رفع آسیبپذیریها است.
پشتیبانی فنی مسئولیت بروزرسانی نرمافزارها، افزونهها و سیستمهای مدیریت محتوا را بر عهده دارد. این بروزرسانیها نه تنها ویژگیهای جدیدی را به سایت اضافه میکنند بلکه مشکلات و باگهای موجود را نیز برطرف میسازند.
پشتیبانی فنی با بهینهسازی کدها، فشردهسازی فایلها و بهبود سرعت بارگذاری صفحات، عملکرد سایت را بهبود میبخشد. این بهینهسازیها باعث میشود کاربران تجربه بهتری داشته باشند و نرخ پرش کاهش یابد.
یکی از وظایف اصلی پشتیبانی فنی، تهیه نسخههای پشتیبان منظم از سایت است. در صورت بروز مشکلات یا از دست رفتن اطلاعات، این نسخههای پشتیبان به بازیابی سریع و کامل سایت کمک میکنند.
تیم پشتیبانی فنی میتواند تغییرات و سفارشیسازیهای مورد نیاز را انجام دهد، ویژگیهای جدید را به سایت اضافه کند و آن را بر اساس نیازهای کسب و کار توسعه دهد.
با رفع مشکلات فنی، بهینهسازی عملکرد و بهبود امنیت، تجربه کلی کاربران بهبود مییابد. این امر میتواند منجر به افزایش رضایت کاربران، تعامل بیشتر و در نهایت، افزایش نرخ تبدیل شود.
با داشتن یک تیم پشتیبانی فنی، کسب و کارها میتوانند از بروز مشکلات بزرگ جلوگیری کرده و زمان و هزینههای مرتبط با رفع مشکلات اساسی را کاهش دهند. پیشگیری و نگهداری منظم به مراتب ارزانتر و کمهزینهتر از رفع مشکلات پس از وقوع آنها است.
برای آغاز خدمات پشتیبانی فنی سایت بهصورت دورکاری، اولین گام برگزاری جلسهای حضوری یا آنلاین و عقد قرارداد است. در این جلسه، وبسایت شما – چه خدماتی، شرکتی، فروشگاهی یا شخصی – به دقت بررسی میشود و نقاط ضعف و اشکالات موجود به شما گزارش داده میشود. پس از ارزیابی کامل، خدمات متنوعی مانند تأمین امنیت، طراحی گرافیکی، و انجام تغییرات فنی و ظاهری بر اساس استانداردهای موجود و با مشورت نماینده کارفرما اجرا میشود.
نیازهای وبسایت شما به طور دقیق ارزیابی شده و بر اساس آن، قیمت خدمات پشتیبانی سایت از طریق پروپوزال اعلام میگردد. در طی فرآیند پشتیبانی دورکاری، گزارشهای ماهانه از پیشرفت کارها به کارفرما ارسال میشود، و شما از همان ماه اول، تغییرات ملموس را مشاهده خواهید کرد.
افزونه چت آنلاین (Live Chat Plugin) ابزاری است که به صاحبان وبسایتها اجازه میدهد تا بهصورت زنده و در لحظه با بازدیدکنندگان و مشتریان خود ارتباط برقرار کنند. این افزونه معمولاً بهصورت یک ویجت یا پنجره چت کوچک در گوشه صفحات وبسایت نمایش داده میشود و کاربران میتوانند با کلیک بر روی آن، مستقیماً با نمایندگان پشتیبانی یا تیم فروش گفتگو کنند.
از ویژگیهای این افزونهها میتوان به گفتگوی زنده، پیامهای خودکار، پشتیبانی چندکاناله، سیستم تیکتینگ، ردیابی و تحلیل بازدیدکنندگان، انتقال فایل و پشتیبانی از چند زبان اشاره کرد.
استفاده از افزونه چت آنلاین مزایای بسیاری دارد که از جمله آنها میتوان به بهبود تجربه کاربری، افزایش نرخ تبدیل، کاهش نرخ پرش، جمعآوری بازخوردهای ارزشمند، افزایش بهرهوری تیم پشتیبانی و ایجاد ارتباط انسانی اشاره کرد.
این افزونهها به کاربران امکان میدهند تا بهسرعت پاسخ سوالات خود را دریافت کنند، که این امر باعث افزایش رضایت و تعامل آنها با سایت میشود. همچنین، گفتگوهای زنده میتوانند به ترغیب کاربران به خرید یا استفاده از خدمات سایت کمک کرده و نرخ تبدیل را افزایش دهند.
پشتیبانی فنی سایت فروشگاهی
پشتیبانی فنی سایت فروشگاهی نقشی حیاتی در حفظ عملکرد بهینه و امنیت سایت دارد. این نوع پشتیبانی شامل نظارت بر عملکرد صحیح سایت، بهینهسازی سرعت بارگذاری صفحات، و رفع مشکلات فنی است که میتواند تجربه خرید کاربران را بهبود بخشد.
همچنین، مدیریت و بهروزرسانی نرمافزارها، پلاگینها و سیستمهای پرداخت از دیگر وظایف پشتیبانی فنی است که به جلوگیری از مشکلات و ارتقاء عملکرد سایت کمک میکند.
علاوه بر این، امنیت سایت فروشگاهی اهمیت ویژهای دارد و پشتیبانی فنی مسئول پیادهسازی تدابیر امنیتی برای حفاظت از دادههای مشتریان و جلوگیری از حملات سایبری است. تهیه نسخههای پشتیبان منظم و ارائه راهکارهای بازیابی اطلاعات در صورت بروز مشکلات نیز جزء وظایف کلیدی پشتیبانی فنی است.
بدون پشتیبانی فنی، سایت طراحی شده با خطرات و مشکلات متعددی روبرو میشود که میتواند تأثیرات منفی بر عملکرد، امنیت و تجربه کاربری داشته باشد. در ادامه به برخی از این خطرات اشاره میکنم:
بدون پشتیبانی فنی، سایت شما با این خطرات مواجه خواهد شد و ممکن است عملکرد و اعتبار آن به شدت تحت تأثیر قرار گیرد.
عدم پشتیبانی فنی میتواند منجر به کاهش سرعت بارگذاری صفحات، ناپایداری و مشکلات عملکردی دیگر شود. این مشکلات باعث میشود که کاربران تجربه نامطلوبی داشته باشند و احتمال ترک سایت و کاهش نرخ تبدیل افزایش یابد.
بدون پشتیبانی فنی، سایت در برابر تهدیدات سایبری و حملات هکری آسیبپذیر خواهد بود. مشکلات امنیتی مانند نقصهای نرمافزاری، ضعف در تنظیمات امنیتی و عدم بروزرسانیهای لازم میتواند منجر به سرقت دادهها، حملات DDoS و نفوذ به سیستم شود.
عدم بهروزرسانی منظم نرمافزارها و افزونهها میتواند باعث بروز مشکلات سازگاری با مرورگرهای جدید و دستگاههای مختلف شود، که منجر به تجربه کاربری نامطلوب و از دست رفتن بازدیدکنندگان میشود.
بدون تهیه نسخههای پشتیبان منظم، سایت در صورت بروز خطاهای فنی یا مشکلات سختافزاری ممکن است دچار از دست رفتن دادهها شود. این امر میتواند به از دست رفتن اطلاعات مهم، مشکلات در بازگردانی محتوا و اختلال در فعالیتهای کسب و کار منجر شود.
نبود پشتیبانی فنی به معنی عدم وجود شخصی برای پاسخگویی سریع به مشکلات و رفع آنها است. این تأخیر در رفع مشکلات میتواند منجر به نارضایتی کاربران و کاهش عملکرد سایت شود.
بدون پشتیبانی فنی، امکان اضافه کردن ویژگیها و بهبودهای جدید به سایت کاهش مییابد. این امر میتواند باعث عقبماندگی از رقبا و عدم توانایی در پاسخگویی به نیازهای متغیر کاربران شود.
مشکلات فنی و نقصهای امنیتی میتواند بر بهینهسازی موتورهای جستجو (SEO) تأثیر منفی بگذارد، که منجر به کاهش رتبهبندی سایت در نتایج جستجو و کاهش ترافیک ورودی میشود.
برای انتخاب شرکت مناسب جهت پشتیبانی فنی و طراحی سایت، ابتدا باید به تجربه و تخصص آن شرکت توجه کنید. مشاهده نمونه کارها و بررسی نظرات مشتریان قبلی شرکت طراحی سایت و سئو پارتوکا به شما کمک میکند تا کیفیت خدمات و میزان رضایت مشتریان را ارزیابی کنید. همچنین، پشتیبانی سریع و موثر، تعهدات قانونی و امنیت اطلاعات نیز از عواملی هستند که نباید از آنها غافل شوید.
در نظر گرفتن هزینهها و مقایسه آنها با بودجه شما نیز بسیار مهم است. بهترین انتخاب شرکتی است که تعادل مناسبی بین قیمت و کیفیت خدمات ارائه دهد.
پشتیبانی فنی و نگهداری سایت در پارتوکا 24 ساعته شبانه روز انجام می شود.
پشتیبانی فنی سایت تأثیر مستقیمی بر عملکرد سایت در موتورهای جستجو، از جمله گوگل، دارد و میتواند به بهبود رتبهبندی و افزایش دیده شن سایت کمک کند. در زیر به چندین تأثیر کلیدی پشتیبانی فنی بر SEO و رتبهبندی سایت در موتورهای جستجو اشاره میکنم:
بهطور کلی، پشتیبانی فنی سایت تأثیر زیادی بر SEO و رتبهبندی در موتورهای جستجو دارد. با بهبود عملکرد، امنیت، و تجربه کاربری سایت، میتوانید شانس خود را برای رتبهبندی بهتر و جذب ترافیک بیشتر افزایش دهید.
پشتیبانی فنی شامل بهینهسازی سرعت بارگذاری صفحات است که یکی از عوامل مهم در رتبهبندی گوگل است. سایتهایی که بهطور سریع بارگذاری میشوند، تجربه کاربری بهتری را ارائه میدهند و معمولاً در نتایج جستجو بالاتر قرار میگیرند. بهینهسازی تصاویر، فشردهسازی فایلها و بهینهسازی کدهای سایت از جمله اقداماتی است که بهبود سرعت بارگذاری صفحات را تسهیل میکند.
پشتیبانی فنی شامل مدیریت و پیادهسازی تدابیر امنیتی برای جلوگیری از مشکلاتی مانند هک و بدافزارها است. مشکلات امنیتی میتواند منجر به جریمهها و کاهش رتبهبندی در نتایج جستجو شود. گوگل سایتهای امن را در اولویت قرار میدهد و داشتن گواهی SSL و اقدامات امنیتی مناسب میتواند تأثیر مثبت بر رتبهبندی سایت داشته باشد.
پشتیبانی فنی به بهبود تجربه کاربری کمک میکند که یکی از فاکتورهای مهم در رتبهبندی گوگل است. مشکلاتی مانند لینکهای خراب، صفحات 404، و ناوبری دشوار میتواند تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار دهد و منجر به کاهش رتبهبندی سایت شود. اطمینان از عملکرد صحیح تمامی اجزای سایت، شامل فرمها و منوها، برای حفظ تجربه کاربری مثبت ضروری است.
پشتیبانی فنی به رفع مشکلات کد و ساختار سایت کمک میکند که میتواند بر قابلیت خزیدن و ایندکس شدن صفحات توسط موتورهای جستجو تأثیر بگذارد. مشکلاتی مانند کدهای خراب، نقایص در نقشه سایت XML و خطاهای سرور میتواند باعث کاهش قابلیت ایندکس شدن صفحات شود. رفع این مشکلات به موتورهای جستجو کمک میکند تا محتوای سایت را بهطور مؤثرتری شناسایی و رتبهبندی کنند.
بروزرسانی منظم افزونهها، سیستمهای مدیریت محتوا و نرمافزارها بهمنظور رفع مشکلات و بهبود عملکرد میتواند به بهبود سئو کمک کند. افزونههای بهینهسازی SEO و مدیریت صحیح آنها به بهبود قابلیت مشاهده و رتبهبندی صفحات در موتورهای جستجو کمک میکند.
پشتیبانی فنی به تضمین سازگاری سایت با دستگاههای موبایل کمک میکند. گوگل بهطور فزایندهای به تجربه کاربری موبایل اهمیت میدهد و سایتهایی که بهخوبی در دستگاههای موبایل نمایش داده میشوند، معمولاً در نتایج جستجو رتبه بالاتری خواهند داشت.
اولین قدم برای شروع پشتیبانی فنی و نگهداری یک وبسایت اعتماد به یک شرکت با تجربه پشتیبانی و سئو سایت است. شرکت پارتوکا در اولین اقدام های خود در پشتیبانی فنی سایت مراحل زیر را انجام می دهد::
مطمئن شدن از اینکه سرور به درستی کار میکند و منابع کافی (مانند پهنای باند، فضای ذخیرهسازی و غیره) برای پشتیبانی از وبسایت وجود دارد. همچنین، بررسی می کند که آیا به ارتقاء یا تغییر هاستینگ نیاز دارد یا خیر.
بررسی می کند که وبسایت از نظر امنیتی در وضعیت مناسبی قرار دارد. این مورد شامل بررسی آسیبپذیریها، وجود گواهینامه SSL، بهروزرسانیهای امنیتی، و پشتیبانگیریهای منظم است.
نصب ابزارهایی برای تست سرعت و عملکرد وبسایت تا مطمئن شود که وبسایت بهسرعت بارگذاری میشود و از نظر فنی بهینه است.
مطمئن می شود که تمامی محتواها بهروز، درست و سازگار با هدف وبسایت هستند. همچنین، لینکهای شکسته و مشکلات مرتبط با سئو را بررسی و رفع می کند.
پشتیبانی فنی سایت شرکتی نقش کلیدی در حفظ عملکرد بهینه و امنیت سایت دارد. این پشتیبانی شامل نظارت بر سرعت بارگذاری صفحات، بهروزرسانی منظم نرمافزارها و افزونهها، و حل مشکلات فنی است که میتواند به بهبود تجربه کاربری کمک کند. همچنین، مدیریت امنیت سایت از جمله پیادهسازی تدابیر حفاظتی، نصب گواهی SSL و محافظت در برابر حملات سایبری، برای حفاظت از دادههای حساس و جلوگیری از نقض امنیتی بسیار مهم است.
علاوه بر این، پشتیبانی فنی به بهبود تجربه کاربری و تحلیل دادهها کمک میکند تا عملکرد سایت بهینهتر شود. با ارائه گزارشهای دقیق درباره رفتار کاربران و ترافیک سایت، کسب و کارها میتوانند تصمیمات مبتنی بر داده بگیرند و استراتژیهای خود را بهبود دهند. همچنین، پشتیبانی فنی شامل سفارشیسازی ویژگیها و تطابق با قوانین و مقررات مرتبط با حریم خصوصی و دادهها است، که به رعایت الزامات قانونی و ارتقای اعتبار برند کمک میکند.
پشتیبانی فنی سایتهای آموزشی و فروشگاهی با توجه به اهداف و نیازهای خاص هر نوع سایت تفاوتهای قابل توجهی دارد.
در سایتهای آموزشی، پشتیبانی فنی بیشتر بر روی مدیریت محتوای آموزشی، عملکرد سیستمهای آزمون و ارزیابی، و پایداری ابزارهای یادگیری الکترونیکی تمرکز دارد. این شامل بهروزرسانی محتوای آموزشی، اطمینان از عملکرد صحیح ویدئوها و فایلها، و مدیریت تعاملات کاربران با دورهها و آزمونها است. مسائل امنیتی نیز بر حفظ حریم خصوصی دادههای دانشآموزان و نتایج آزمونها متمرکز است.
سوالات متداول
بله یکی از وظایف اصلی پشتیبانی فنی سایت در پارتوکا، حفظ اطلاعات سایت و مقابله با حملات سایبری است.
پشتیبانی فنی سایت بلافاصله پس از ثبت درخواست و تایید قرارداد آغاز میشود.
با شماره 09120351997 تماس بگیرید
تیم پارتوکا به صورت 24 ساعته آماده پشتیبانی فنی سایت شما است
نمونه کارهای خارجی
نمونه کارهای داخلی
ارتباط با ما
نظرات و سوال های شما
تهران، میدان آزادی، اتوبان لشگری، بعد از ایستگاه مترو بیمه، پلاک ۳۱، کارخانه نوآوری آزادی
United Arab Emirates, Dubai, ST Al Asayel,CW13