پشتیبانی سایت وردپرسی

قرارداد پشتیبانی سایت وردپرسی:

تاریخ: [تاریخ قرارداد]

طرفین قرارداد:

1. مشتری:
   • نام: [نام مشتری]
   • آدرس: [آدرس مشتری]
   • شماره تماس: [شماره تماس مشتری]
   • ایمیل: [ایمیل مشتری]
2. پشتیبان:
   • نام شرکت: [نام شرکت پشتیبان]
   • نام مسئول: [نام مسئول پشتیبانی]
   • آدرس: [آدرس شرکت پشتیبان]
   • شماره تماس: [شماره تماس شرکت پشتیبان]
   • ایمیل: [ایمیل شرکت پشتیبان]

مقدمه:

این قرارداد به منظور تعیین شرایط و ضوابط پشتیبانی سایت وردپرسی [آدرس وب‌سایت] بین طرفین فوق‌الذکر تنظیم شده است.

ماده 1: خدمات پشتیبانی

پشتیبان متعهد می‌شود خدمات زیر را به مشتری ارائه دهد:

1. پشتیبانی فنی:
   • رفع مشکلات فنی و خطاهای نرم‌افزاری در سایت.
   • به‌روزرسانی افزونه‌ها، قالب‌ها و هسته وردپرس.
   • پشتیبانی از سازگاری نسخه‌های جدید وردپرس با افزونه‌ها و قالب‌ها.
2. امنیت سایت:
   • بررسی و بهبود امنیت سایت.
   • نصب و پیکربندی پلاگین‌های امنیتی.
   • مانیتورینگ و پاسخگویی به تهدیدات امنیتی.
3. پشتیبانی از عملکرد:
   • بهینه‌سازی سرعت بارگذاری صفحات.
   • بررسی و رفع مشکلات مربوط به عملکرد و سرعت سایت.
4. پشتیبانی از محتوا:
   • افزودن، ویرایش و حذف مطالب و تصاویر مطابق با درخواست‌های مشتری.
   • مدیریت و به‌روزرسانی صفحات و منوهای سایت.
5. پشتیبانی مشتری:
   • پاسخگویی به درخواست‌های پشتیبانی از طریق [ایمیل/تلفن/چت] در مدت زمان مشخص.
   • زمان پاسخگویی: [مدت زمان پاسخگویی، مثلا زیر ۲۴ ساعت].

ماده 2: مدت قرارداد

این قرارداد از تاریخ [تاریخ شروع] به مدت [مدت زمان، مثلا یک سال] معتبر است و پس از پایان مدت، با توافق طرفین قابل تمدید است.

ماده 3: هزینه و پرداخت

1. هزینه خدمات:
   • هزینه ماهیانه/سالانه برای خدمات پشتیبانی: [مقدار هزینه به تومان]
   • هزینه‌های اضافی برای خدمات خارج از چارچوب قرارداد: [توضیحات]
2. شرایط پرداخت:
   • پرداخت هزینه‌ها به صورت [ماهانه/سه‌ماهه/سالانه] انجام می‌شود.
   • پرداخت‌ها باید تا تاریخ [تاریخ پرداخت] به حساب [جزئیات حساب] واریز گردد.

ماده 4: تعهدات مشتری

مشتری موظف است:

1. اطلاعات لازم برای ارائه خدمات را به پشتیبان ارائه دهد.
2. دسترسی‌های لازم به پنل مدیریتی سایت و سرور را به پشتیبان فراهم کند.
3. هزینه‌های مربوط به خدمات پشتیبانی را به‌موقع پرداخت نماید.

ماده 5: فسخ قرارداد

1. هر یک از طرفین می‌تواند با اعلام کتبی [مدت زمان، مثلا ۳۰ روز] قبل از تاریخ مورد نظر، قرارداد را فسخ کند.
2. در صورت فسخ قرارداد، مشتری موظف است هزینه‌های مربوط به خدمات انجام شده تا تاریخ فسخ را پرداخت نماید.

ماده 6: حل اختلاف

در صورت بروز اختلاف در اجرای این قرارداد، طرفین تلاش خواهند کرد تا اختلافات را از طریق مذاکره و توافق حل و فصل کنند. در غیر این صورت، اختلافات به مراجع قضائی [محل قضائی، مثلا تهران] ارجاع خواهد شد.

ماده 7: سایر موارد

1. این قرارداد شامل تمامی توافقات بین طرفین است و هیچ توافق شفاهی یا کتبی دیگری، خارج از این قرارداد، به رسمیت شناخته نخواهد شد.
2. هرگونه تغییر یا اصلاح در این قرارداد باید به صورت کتبی و با توافق هر دو طرف انجام شود.

امضاء طرفین:

مشتری:
نام: [نام مشتری]
امضاء: [امضاء مشتری]
تاریخ: [تاریخ]

پشتیبان:
نام: [نام مسئول پشتیبانی]
امضاء: [امضاء پشتیبان]
تاریخ: [تاریخ]